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Faq

よくあるご質問

当院について

Q家族でも相談は出来るのですか?
Aはい出来ます。
入院相談に関することなら医療相談室、受診相談に関することなら外来ナースステーションまでご相談ください。
Q退院の際、支払いはどのようにしらいいですか?
A退院時には、退院される日に必ず総合受付窓口にお越しいただき、お支払いいただきます。
Q診察の受付は何時からですか?
A受付時間は、8:30〜16:30です。
診療時間は平日9:00~12:15 / 13:15~16:45までです。
土曜日は9:00~12:00までです。
Q初めての受診の場合、予約が必要ですか?
Aはい、必ず予約が必要です。
外来ナースステーションにて予約を受付ておりますので、ご連絡ください。
Q予約を変更したいのですが。
Aやむを得ず、予約の日時を変更されたい場合は、外来ナースステーションまでご連絡ください。
Q紹介状が必要ですか?
A他医療機関からの転医の場合は、紹介状が必要です。ご持参ください。
Q予約時間に遅れたらどうなりますか?
A遅れそうになった際、遅れたことに気づいた際には、外来ナースステーションまでご連絡ください。診療時間の変更が可能か確認します。
Qカウンセリングを受けることはできますか?
Aカウンセリングについては、主治医からの指示で行う仕組みになっております。まずは、受診時に主治医でご相談ください。
Q海辺の杜ホスピタルにはどのように行けばよいですか?
A

お車でお越しの方
高知ICより30分。はりまや橋より南へ20分。詳細は、こちらをご覧ください。

とさでん交通のバスでお越しの方
長浜行き、桂浜行きのバスに乗車され、「団地南口」でご降車ください。
団地南口から徒歩8分程度です。

Q介護保険の支援を受けたいのですが、受診して意見書を書いてもらうことはできますか?
Aまずは、介護認定を受けるための受診希望であることをお伝えください。外来看護師にてお話をうかがいます。
なお、かかりつけ医があられる場合には、そちらからの診療情報提供書を求める場合がございます。お話をうかがったうえで、当院でお受入れができるかどうか検討のうえ、お返事させていただきます。
Q療育手帳をもっています。もうすぐ20歳になるため、障害年金の申請をしたいのですが、受診して診断書を書いてもらうことはできますか?
A受診いただいたうえで、診断書を作成することは可能です。
まずは、年金窓口にて必要な書類を受け取ったうえで受診相談のご連絡をお願いします。受診時には、療育手帳もご持参ください。以前にどこかで検査を受けられている場合には、そちらからの情報提供をお願いする場合もございますので、相談時に申し出をお願いいたします。
Q診察を受けるのに、どれくらい治療費がかかりますか?何か補助を受けれる制度はありますか?
A加入されてる保険の種類によって金額に違いがあります。また、診察だけでなく、検査なども行う場合がありますので、金額も変わります。なお、継続して精神科通院治療が必要と判断される場合には「自立支援医療」という制度がございます。利用ご希望される場合には、担当者にてご説明させていただきますので、受付にてお声がけください。
Q現在、他の精神科クリニックに受診中ですが、デイケアだけ利用することはできますか?
A可能です。外来看護師へご相談ください。
Q訪問看護を利用したいのですが、どのように相談したらいいですか?
A当法人には精神科専門の訪問看護ステーションを開設しております。
訪問看護利用にあたっては、医師の指示が必要となりますので、まずは主治医に利用のご希望についてご相談ください。主治医からの指示があれば、担当の職員より利用についての詳細をご説明させていただきます。

入院について

Q入院するとどれくらい費用がかかりますか?
A保険や年齢によって異なります。
制度のご案内等させていただき、よりユーザー様のご負担が軽減されるよう、ご提案も行っておりますので、お気軽に医療相談室又は医事係までご相談ください。
Q入院費の支払いはいつしたらいいですか?
A入院費の請求は、翌月の10日頃に発送します。請求書の届いた月内に、総合受付会計窓口までご持参いただくか、振込みをご利用ください。
Q入院期間はどれくらいですか?
A症状や状況によって、異なります。主治医にご相談ください。
Q入院の手続きはどのようなものがありますか?
A
  • 精神保健福祉法にかかる書類手続き
  • 当院所定の入院にかかる書類手続き
  • 金銭・貴重品のお預かり手続き
Q入院する時に必要な荷物は何ですか?
Aこちらをご参照ください。
Q面会時間は何時までですか?週末は面会できますか?
A原則9:00から19:00です。
但し、17:00以降は原則ご家族様のご面会のみとさせていただいています。
Q入院中に自由に面会はできますか?
A面会については現在、予約制になっております。ご希望される際には2、3日前までに病棟看護師までご連絡ください。
また、ご病状によっては治療上の理由で面会を控えていただくこともございますのでご了承ください。
Q病室で面会できますか?
A面会は、原則病棟の面会室で行います。
Q入院中にタバコを吸うことはできますか?
A当院は敷地内全面禁煙となっております。電子タバコについても同様です。

症状について

Q認知症の診断を受けていますが、最近怒ったり暴力をふるいます。
妄想的な発言もあって、精神科での治療を受けさせたいが、どうしたらいいでしょうか。
A外来受診のご相談であれば、外来看護師にてお話をうかがいます。
入院のご相談であれば、相談室宛にご連絡ください。なお、かかりつけ医があられる場合には、そちらからの診療情報提供書を求める場合がございます。お話をうかがったうえで、当院でお受入れができるかどうか検討のうえ、お返事させていただきます。
Q飲酒が止まらず仕事に行けなくなったり、家族の関係も悪くなってきています。
家族は困っていますが本人は治療の必要性を感じていません。どうやって治療につなげたらいいでしょうか。
A当院では、アルコール疾患ケアセンターを開設しており、当事者の方の診療だけでなく、ご家族様に受診していただき、適切な対応方法などを学んでいただく「家族支援」プログラムも行っております。まずは外来看護師へご相談ください。
Qアルコール使用障害(依存症)の治療を受けたいがどのような治療をするのでしょうか?
A目指すものが断酒なのか、飲酒量低減なのかにもより治療内容に違いがあり、入院治療か外来治療かの判断をしていきます。主治医の診察に加え、グループ療法(集団治療プログラム・自助グループなど)にも参加いただき、ご自身の飲酒問題に段階的に向き合っていただきながら、アルコール使用障害からの回復を図っていきます。
Q高校生ですが、気分の落ち込みがあり学校にも行けてません。精神科で治療した方がいいでしょうか?
A当院では、思春期青年期・発達障害ケアセンターを開設しております(対象:中学生~20代前半)。予約制となっておりますので、まずはお電話にてお問い合わせください。
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